Как всегда проблема на проблеме в этом банке и постоянный обман

Учавствовал в альыа пятнице, выпал 100% кешбек, до 3000. Совершил заказ, 01.05, оплатил. 05.05 пришел бракованный товар, отказался от него, ведь бракгванная вещь никому не нужна. Сделал в этот же день перезаказ. Заказ пришел 10.05. Кеш бек сказали ждите до 15 июля. В итоге по сей день ничего не начислено. Как всегда банк со своими клиентами (обманщиками) устраивают акции, условия которых сами и не соблюдают. Я обратился в банк по этому вопросу. Сначала мне сотрудники попытались вменить что я заказ оформил не как юр лицо, в ответ я им предоставил счет фактуру где черным по белому написано что заказ оформлен от ип. Снова рассматривают обращение, и снова ответ не утешительный. Мол акция действовала до 01.05, а вы перезаказывали 05.05. Так а как по другому? Я заказ оформил 01.05, мне его привезли 05.05, там был брак, соответсвенно, я делал перезаказ, при этом деньги я не выводил с баланса всех инструментов. Какая разница когда я забрал или совершил заказ, если оплатил я 01.05 (согласно акции). Получается условия акции с моей стороны соблюдены, а со стороны банка и фирм обманщиков, таких как все инструменты, лента, купер и остальные идет постоянный ОБМАН!!!! И как вам хватает совести повторно устраивать акции со всеми инструментами, лентами и прочей шелухой?! альфа пятницы колесо покрути, и ничего не получи, потому что все это чистой воды обман. Ужас и мрак. Пусть все читают какие вы честные. Я никому не рекомендую участвовать в их псевдоакциях, в связке с этими обманщиками всеми инструментами. Все скрины прикрепляю. Обращения, выписку, ответы. ни стыда ни совести.