Акции в партнерах
В Совкомбанке очень много партнеров и часто бывают акции за покупки определенных товаров. И в этот раз была очень выгодная акция за покупки сыра и напитков возврат 30%. Необходимымо было приобрести товар и загрузить чек. Совершив покупку я загрузила чек и далее увидела кнопку проверить. При проверке я увидела, что чек не соответствует условиям акции. По данному вопросу я обратилась в чат. К диалогу подключилась Татьяна 28.06.2026 в 10:42. Татьяна задала уточняющие вопросы и зафиксировала обращение. 7.07.2026 в 9:42 я получила смс сообщение, что чеки приняты и проблем не обнаружено и кэшбэк будет начислен до 05.08.2026 г. ( видимо я поспешила проверять). 06.08.2026 я решила проверить начислен ли мне кэшбэк и не увидела его. 06.08.2026 в 20:12 я позвонила на горячую линию, консультировал меня Захар( 795373). Захар внимательно изучил условия акции, задал уточняющие вопросы( где была покупка, на какую сумму, какого числа, какой товар). Поняв, что все условия были соблюдены Захар начислил мне промокод на 1000 баллов. Захар большоЕ спасибо
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...