Банк обманщик!

07.08.2026 02:32
121
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

От 05.08.26 мне был сделать возврат на карту этого "замечательного банка " на сумму 8136 рублей. Пришло сообщение , что деньги зачислены, а на балансе денег нет. 3 дня мне во всех поддержках вешают лапшу на уши. Ждите. В какой все обработке, если сам же банк прислал уведомление, что деньги зачислены. Мы ничего сделать не можем. Еще и нахамили за мои же деньги! Вопрос остается открытым, почему банк не зачислил деньги. Пользуется ими безосновательно! Просто плевать на людей. Вам и клиенты должны тратит свое время на разборки с данным банком , когда банк не зачисляет деньги!

И кстати , фраза мы не просим вас за нами бегать, очень не профессиональная. Для сотрудников , представителей банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T13:09:35+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-08-14T15:42:49+03:00
Здравствуйте. В консультациях сотрудников чата ошибок выявлено не было. Была предоставлена верная информация о сроках зачисления денежных средств на счет. Простите, если фраза используемая при консультации сотрудником Вам показалась недопустимой. Мы уже проработали это с сотрудником. Согласно Гражданскому кодексу РФ, банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. Смс-сообщение о возврате было Вам направлено, так как в Банк поступила информация об отмене покупки. Зачисление же денежных средств производится только после поступления от торгово-сервисного предприятия (ТСП) финансовых документов, как правило это происходит в течении 2-3 дней. Документы от ТСП поступили в Банк 07.08, в этот же день денежные средства были зачислены на Ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка