Обращался что отменить продление подписки

Для этого написал в чат банка 4 ноября в 11:34 оператор и в 11:35 подключился оператор Данил чтобы мне по

Подключившись он написал такое сообщение. Артём, здравствуйте! Как могу помочь? На что через минуты в 11:36 я ответил Здравствуйте спасибо за положительное решение я сейчас подключу про бесплатно а вы отключите пожалуйста её продление Именно продление оператор ответил 

Всегда рады помочь Вижу ,что подписка уже подключена. Уже решаем ваш вопрос. Подскажите, пожалуйста, почему решили отключить продление подписки? Я сообщил Ну пока не думаю оставлят на всё время ещё не попробовал особо 

Оператор ответил что благодаря подписке в среднем клиенты т банка зарабатывают 370₽ в месяц 

Уточнил могут отключить продление но тогда у меня будет списываться плата за обслуживание по карте меньше категорий кэшбэка на выбор и в целом изменятся условия обслуживания 

Поэтому оператор уточнил хочу ли оставить подписку но я не сразу не ответил 

И оператор написал это сообщение 

Мы не получили от вас ответ, поэтому пока оставили вам подписку сразу после я ответил нет значит не оставляем подписку на что он написал 

Нам очень важно, чтобы Вы остались с нами, поэтому предлагаем подписку со скидкой 50%

 - Вы моложе 24 лет, и вам доступны особые условия

 - Подписка будет стоить 149 ₽/мес вместо 299 ₽/мес

 - Перейти на подписку со скидкой позже не получится

оставим подписку?

Я ответил так скорее нет и получил такой ответ Благодарю за ответ Продление Pro отключено.работой оператора Данила доволен просьбу мою выполнили рекомендую пока все хорошо на решение вопроса ушло 15 минут