Онлайн копилка

07.08.2026 10:43
431
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день , пятого мая 2026 г. решила открыть онлайн копилку, так как эта была первая онлайн копилка , пообщали 15 % годовых. Спустя два месяца , к сожалению забыла на какой срок действует повышенная ставка для новичка. Я начала искать в онлайн копилке какая сейчас у меня ставка , но не нашла ни процентеой ставки и прогнозируемого дохода , ничего не видно в приложении. Сделала запрос в интернете на какой срок предлагают приветственную ставку , было написано три месяца, по итогу решила раз процент интересный пусть деньги полежат еще месяц. по итогу по истечениии месяца процентов приходит меньше , чем ожидалось . Написала в чат мобильного приложения 5 августа в 8:34 2026 г. разобраться в ситуации. Специалист Кристина сказала , что это условия с 26 июня 2026 г, соответсвенно я в них не попадаю так как копилка была открыта в мае. Я все понимаю , но почему в приложении не видно ни прогнозируемый доход ни процентную ставку , знала бы закрыла бы , так как есть более интересные предложения. В общем, не довольна , почему клиент не видит информации по накопительному счету 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-07T11:35:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на предоставленную консультацию. Ситуация стала предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Произведён перерасчёт процентов, разница зачислена на Ваш счет. Дополнительная информация была направлена Вам при помощи уведомления. Мы всегда на связи и готовы предоставить необходимую поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-145217973172
2026-08-07T11:42:24+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка