Плохая организация работы отделения Газпромбанка в Нижнекамске

07.08.2026 13:04
96
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Хотели оформить карту Газпромбанка сыну. 07.08.26. около 11ч. дня обратились в отделение г. Нижнекамска Менделеева 39а. Терминал якобы не работает (горит, но прикрыт бумажкой), живая очередь. Перед нами всего лишь два посетителя. Однако с очередью работала лишь одна сотрудница. Время приема у нее было растянуто и не регламентировано. Прождали более 40 минут. После вопроса: Сколько нужно еще ждать, чтобы оформить карту новому клиенту, никто из присутствующих сотрудников не смог ответить на этот вопрос и не захотел помочь. Мы ушли без карты. Спасибо за игнорирование как новых, так и старых клиентов! При таком низком качестве оказания услуг сомнительно и нет желания открывать в Газпромбанке карты, счета и вклады. И другим не рекомендую!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-10T11:05:53+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в офисе. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Направили информацию ответственным сотрудникам с целью улучшения качества обслуживания в дальнейшем. В случае вашей заинтересованности в отделение вы можете предварительно записаться по телефону горячей линии 8 800 100 07 01 или на нашем сайте. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка