Условия по кредитной карте

07.08.2026 15:33
70
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в службу поддержки по поводу кредитной карты Ozon, так как взяла в первый раз и не совсем мне было понятно как пользоваться Какой процент и где всё смотреть условия. Саму карту оформила очень быстро буквально за 5 минут произошло одобрение. Хотела узнать у оператора какая будет процентная ставка при снятии и при переводе денег. Оператор Юля рассказала мне где мне посмотреть индивидуальные условия, а также она мне рассказала что на переводы не распространяется льготный период что для меня было как раз таки важно узнать. А также Мне очень хорошо пояснила Будут ли проценты за перевод и сразу если вернуть обратно эти деньги что их не будет. Ответили мне в чате в течение минуты что тоже мне очень понравилось. Хочу сказать спасибо за быструю реакцию и подробный ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-07T15:36:43+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким именно вопросом или проблемой вы обратились в службу поддержки по поводу кредитной карты?
Alena12169
2026-08-07T21:46:04+03:00
Я обратилась в службу поддержки чтобы узнать по поводу условий перевода с кредитной карты Какой процент Где посмотреть условия тариф так как я только её получила Не совсем поняла это всё
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-12T15:18:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка