Нино из Альфа-банка помогла установить лимит на траты по кредитной карте

07.08.2026 20:19
79
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хотела установить ограничивающие лимиты на траты по моей кредитной карте в Альфа-банке, чтобы лучше контролировать свои расходы и избежать случайных переплат или превышения бюджета в конце месяца. Самостоятельно разбираться в настройках приложения я не стала, чтобы не тратить время на поиски нужного раздела, и обратилась в чат поддержки прямо через мобильное приложение банка. 7 августа в 22:06 мне ответила оператор Нино, которая быстро и чётко объяснила, как установить лимит: она сообщила, что для этого нужно зайти в раздел «Профиль», затем выбрать пункт «Лимиты», либо открыть карту в разделе «Мои карты» и нажать «Управление лимитами». Следуя её инструкции, я без труда нашла нужные настройки и установила комфортный для себя лимит в размере 200 тысяч рублей, что позволит мне спокойно пользоваться картой, не превышая запланированные траты. Спасибо Нино за быструю и полезную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T15:19:20+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-13T12:56:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка