Уведомления об операциях
7 августа 2026 года в 21:13 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить, будут ли приходить уведомления об операциях по картам, если включить пуш-уведомления в приложении, и нужно ли за это отдельно платить.
На мой вопрос ответил Станислав. Он сначала уточнил детали запроса, а затем объяснил, что при включённых пуш-уведомлениях в приложении Альфа-Банка действительно будут приходить уведомления об операциях по картам.
Также сотрудник пояснил важный момент по оплате. Отдельной комиссии именно за пуш-уведомления нет, а возможная стоимость зависит от подключённого пакета уведомлений об операциях. То есть сами пуши как способ доставки уведомлений отдельно не оплачиваются.
Мне понравилось, что Станислав подробно разъяснил разницу между пуш-уведомлениями и платой за пакет уведомлений. Благодаря этому стало понятно, что можно пользоваться уведомлениями в приложении и получать информацию по операциям без отдельной платы именно за пуши.
В результате я получил понятный ответ на свой вопрос и включила уведомления в приложении. Теперь уведомления об операциях приходят, всё работает как нужно. Благодарю Станислава за подробную и понятную консультацию.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...