Уточнила условия по кешбэку
Слышала, что отменили возможность переводить кешбэк организатору семейной группы, и решила уточнить этот момент в чате поддержки МТС Банка. Обратилась в чат 08.07.2026 в 08:35, оператор Татьяна подтвердила, что да, к сожалению, сейчас такой возможности нет и перевести кешбэк никому нельзя. Раньше я переводила его мужу, он организатор нашей семейной группы, и это было довольно удобно.
Татьяна разъяснила, на что можно тратить кешбэк с подпиской МТС Premium (оплата своего номера и подключённых услуг, домашний интернет, покупки в магазинах МТС до 50% от стоимости, книги, либо обмен на рубли, если такое предложение есть в приложении или личном кабинете). За доставленные неудобства Татьяна начислила мне 200 рублей кешбэка, что было неожиданно и приятно.
Кроме того, мне пояснили, что для оплаты тарифа МТС номер должен быть указан как основной в банке, но при этом статус этого номера на Госуслугах роли не играет. Если понадобится, номер можно сменить по заявлению в офисе банка или в салоне МТС с паспортом.
В результате я для себя определила, что пока буду копить кешбэк на покупки и продолжаю пользоваться картой. Кешбэк всё ещё выгодный, например, в этом месяце у меня 5% за супермаркеты.
Оцениваю работу поддержки на 5 баллов, т. к. общение было приятным и конструктивным, я получила всю необходимую мне информацию. Жаль, конечно, что убрали перевод внутри семьи, но в других банках я подобной опции не встречала. За сам сервис поддержки претензий нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...