Некорректная информация в приложении и от сотрудника банка

В приложении в 24 году мной был открыт накопительный счёт с названием "Альфа-Счёт на минимальный остаток". Я им пользовался, затем перестал. В августе 26 года решил возобновить использование. Накопительный счёт не был закрыт. Я перевёл свои средства на него и обнаружил, что условия по процентам отличаются от рекламных. Т огда я решил сверить с информацией на сайте. На сайте указан накопительный счёт с названием "Альфа-Счёт на минимальный остаток" и условия соответствуют рекламным. Тогда я решил позвонить и прояснить эту ситуацию. Сотрудник банка мне ответил, что у меня "старый" счёт, и что в приложении указаны условия по "старому" тарифу, и что эти условия изменятся после перехода на новые сутки. По моему мнению так и должно быть, так как название счёта не менялось (если брать в сравнение примеры с операторами сотовой связи, которые меняют название на "архивное" при смене условий тарифа), а так же НИГДЕ не было указано, что это "старый" счёт, "старые" условия и т.д. 

Спустя 10 дней я решил проверить и оказалось, что никакие условия не изменились. Позвонил, и уже другой сотрудник мне сообщил, что это "старый" счёт со "старыми" условиями и что ничего меняться не должно. А для того, чтобы действовали новые условия, мне нужно открыть накопительный счёт с названием "Альфа-Счёт на минимальный остаток" (то есть тот же самый). При попытке узнать, а как бы производились расчёты, если бы я продолжал пользоваться предыдущим "старым" счётом, ведь получается, что условия не меняются, а нужно открывать каждый раз новый счёт, да ещё и самому отслеживать изменения в условиях, в "прекрасном" приложении произошёл какой-то сбой и сотрудник перестал отвечать (по моему мнению он просто бросил трубку).

Таким образом и приложение и первый сотрудник банка предоставили неверную информацию. Даже сейчас у меня нигде не указано, что накопительный счёт "старый", и если в личном кабинете пройти по ссылке тариф на мой текущий "старый" накопительный счёт, то будут указаны актуальные условия, а не "старые". Если бы мне сказали, что для получения условий из рекламы необходимо открывать новый накопительный счёт с таким же названием, то я бы так и сделал и в итоге получил большую сумму денег.