Офис ВТБ на Проспекте Мира д41 стр2 . заблокировал зарплату госслужащего и оставил без средств к существованию

07.08.2026 я обратился в дополнительный офис ПАО ВТБ по адресу:

г. Москва, Проспект Мира, д. 41, стр. 2, для снятия наличной заработной платы через кассу по паспорту (ранее посетил еще одно отделение (06.08.2026 Московская обл г Королёв пр-т Королёва д22), везде аналогичный отказ).

Я являюсь государственным служащим.

Поступающие средства - это мое официальное денежное содержание от госоргана. Сотрудники банка и управляющая офисом в устной форме отказали мне в выдаче денег через кассу. сославшись на 115-Ф3, и полностью заблокировали доступ в «ВТБ Онлайн».

Со своей стороны я предоставил полный пакет легальных документов: паспорт РФ. заверенную копию трудового договора,расчетный листок с суммой начисления и заявление на выдачу наличными через кассу.

Управляющая офиса отказалась принимать документы под входящий номер, отказалась выдать письменный отказ, разговаривала на повышенных тонах и угрожала вызвать полицию в ответ на мои законные требования. Также в офисе заявили об отсутствии Книги жалоб. Мне объявили, что документы будут проверять 15 рабочих дней.

В результате неправомерных действий сотрудников ВТБ я остался

абсолютно без средств к существованию - нет денег на еду и проезд к месту несения госслужбы. Действия банка нарушают ст.

136 ТК РФ и Методические рекомендации

ЦБ РФ Nº 5-МР, которые запрещают необоснованно блокировать легальную зарплату граждан при наличии подтверждающих документов.

Прошу головной офис ПАО ВТБ экстренно вмешаться в ситуацию, провести проверку действий руководства данного ДО и незамедлительно выдать мне мою заработную плату через кассу. Жалоба в Интернет-приемную Банка России уже направлена.