Пояснение деталей пенсионной акции.
Поскольку я на данный момент перевожу пенсию в Альфа-Банк, я решил использовать их акцию с возращением покупок в аптеках. Недавно эта акция изменилась - Можно вернуть только одну покупку за месяц , c "потолком" в 500р (недавно можно было возвратить сразу 6 покупок за месяц). Перед использованием изменённой привилегии мне нужно было выяснить (хотя бы) с какого числа можно использовать эту опцию.
2 августа 2026, в 11:35 спросил в моб. чате АБ можно ли использовать эту акцию с 00:00 первого числа каждого месяца. Бот дал основные тезисы по акции и я сразу заранее вызвал оператора. Пока бот переключался на человека, я добавил дополнительный вопрос - Можно ли возвращать деньги с покупки в аптеке в прошлом месяце?
В 11:39 в чате появился работник банка Иван, поздоровался и начал проверять информацию. Через 13 минут Иван выдал нужные мне данные - Возврат на покупку в аптеках возможен с 25 числа прошлого месяца и я сейчас уже могу её компенсировать.
В этот же день я скомпенсировал покупку по акции.
Одобрение банку за спец. предложение и работнику за помощь.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...