Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

08.08.2026 14:01
402
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара.

Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В процесс погашения столкнулся с неприятносью при списании средств с моей дебетовой карты. В банке у меня несколько карт и я не обратил внимание, что в списании указывалась не та карта. В итоге в дату списания платеж не прошел и пошло начисление излишних процентов. Обратился в чат онлайн банка с просьбой помочь в решении вопроса.

Оператор Наталья приняла мое обращение, а спустя несколько дней уже Ксения прислала ответ банка о списании начисленных по моей ошибке процентов.

Спасибо банку за лояльное отношение к ошибкам клиентов.

Рекомендую банк как надежный и гибкий в решении вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T17:01:35+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Банк Синара
Банк Синара
2026-08-10T11:15:45+03:00
Уважаемый mishal! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,55
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 043
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Хороший банк

Оценка 5

в 2025 г нужны были деньги на покупку бани. Искал где взять кредит. Учитывая ставки на тот момент, уже думал, что ничего не найду. Когда попалась реклама банка "Синара". Офисов у... Читать полностью

16.01.2026

Продукты банка