Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Михаила №636986!
Хочу поделиться своим опытом и отдельно поблагодарить Михаила за помощь.
Я по ошибке подключил «Премиум». В тот момент находился в дороге, поэтому невнимательно ознакомился с условиями и, нажимая кнопку «Продолжить», не понял, что тем самым соглашаюсь с условиями и подключаю платную услугу. В итоге с меня списали деньги.
Я сразу обратился в банк через кнопку в приложение звонок по самому "приложению" потому что, честно говоря, сильно переживал за свои деньги. Моё обращение принял Михаил.
И вот здесь хочу сказать отдельное спасибо. Михаил не просто дал стандартный ответ, а спокойно выслушал меня, всё объяснил и успокоил. В итоге он помог сначала отменить подписку, а затем оформить возврат денежных средств.
В результате деньги мне вернули полностью. Для меня это было очень важно, и я действительно был безумно рад, когда увидел возврат.
Хочу искренне поблагодарить Михаила за человеческое отношение, терпение, внимательность и желание реально помочь клиенту решить проблему. Именно благодаря таким сотрудникам появляется доверие к банку.
Михаил, большое Вам спасибо за помощь! Желаю успехов в работе и побольше благодарных клиентов.
Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудника №636986 и отметить его за отличную работу. Такие сотрудники действительно заслуживают признания!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...