Вклад под 20%

09.08.2026 09:09
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 июля этого года обратилась в офис на Каменноостровском пр, 41 для открытия вклада по промо под 20% на 2 мес. Формат офиса мне непонятен, к сожалению, очереди нет, талонов нет, бедная девочка на входе каждому входящему говорит заученный набор фраз, как попугай, не понятно, когда тебя обслужат, менеджера от клиента почти не отличить, только по ноутбуку, кулер с водой не нашла. В общем, в сам офис вряд ли вернусь, не понравился. Но вклад на таких условиях можно открыть только в банке, поэтому мне помог с этим консультант Никита. Вклад я хотела открыть, сняв деньги с кредитной карты, оказывается в банкомате можно снять деньги с кредитки, если у тебя с собой только дебетовая, Никита и с банкоматом помог) вклад открыли быстро, ещё и беспроцентный период продлили по кредитке до 100 дней, чтобы успеть перевести туда внести деньги после закрытия вклада. Такие акции от банка мне нравится, жду ещё) но формат офиса - это что-то, я лучше через чат, если есть возможность ... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T15:19:29+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-17T21:15:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка