Акционный вклад

09.08.2026 10:20
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня было 50 тр и желание их максимально выгодно пристроить. Лень было искать самому и я обратился в чат банка с просьбой предложить мне что-нибудь максимально выгодное. Оператор Иван предложил накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой на 2 месяца 14%. Но мне показалось, что это маловато. Я спросил, есть может вклад какой-нибудь более выгодный. Иван предложил вклад Новые деньги на 92 дня под 13,45%. Что было еще менее выгодным. Тогда я залез сам в приложение в раздел накопить и посмотрел, что там есть. Увидел предложение открыть вклад под 20% в офисе либо 19% онлайн на 2 месяца. Сросил Ивана, а это что за вклад. Иван рассказал, что это акционный вклад, который открыть можно только 1 раз. Там были условия, согласно которых ты должен быть либо новым клиентом, либо быть клиентом который оформил первый продукт в течении 14 дней до оформления акционного вклада, либо не иметь входящих остатков на 3 июля 2026 не более 10000р. И не было в течении последних 365 дней открытых вкладов. Иван сообщил мне, что по пункту 3 я не подхожу. Но вклад то мне предлагают, ответил я. Мы стали разбираться. Иван попросил посмотреть сформированное заявление при открытии вклада, какая процентная ставка. Я посмотрел и увидел 19%, что соответствует акционному вкладу. Тогда Иван предложил оформить вклад и подтвердил, что ставка будет 19%. По данной ситуации он направил внутренний запрос своим коллегам. В системе банка какой-то баг, оператор не видел, что я могу открыть данный вклад. Но проявил максимум участия и отработал по полной. В итоге вклад я открыл. Оператору Ивану ставлю 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T15:19:29+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-17T22:10:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка