Нет списания

09.08.2026 10:45

201

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Я на протяжении 3 лет вношу ЧДП по ипотеке. Так как у меня 2 транша, через приложение я не могу это делать. Делаю это через почту kk@uralsibbank.ru, так мне сказали представители банка. 2 года списывали своевремнно, в этом году начались проблемы. Письма игнорировали, ЧДП не списывали. Со мной связался представитель кредитного отдела и сказал :"Когда пишите письма на почту, дополнительно звоните на горячую линию, чтобы вязли в работу". В том месяце все прошло хорошо. Но в этом месяце опять НЕ СПИСАЛИ. Я написала письмо и позвонила на горячую линию, но 3 АВГУСТА списаний не было по ЧДП. 7 августа я позвонила на гор/линию и объяснила ситуцию, мне сказали, что сейчас свяжутся с отделом и мне перезвонят. Мне конечно же никто не перезвонил. Скажите, как мне совершать ЧДП? Что еще мне нужно сделать, я уже и пишу и звоню. Мне необходимо, что бы списание мое прошло задним числом 3 АВГУСТА и хочу, чтобы со мной связлся кредитный отдел. А так же, чтобы после списаний ЧДП присыла актуальные графики (все это я прописывала в заяалении)

Администратор народного рейтинга

2026-08-25T18:09:34+03:00

Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».

Уралсиб

2026-08-17T14:13:00+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Так как у вас вид кредита - Кредитная линия. Ипотека. Долевое строительство (Ипотечные каникулы). В ДБО вы не можете самостоятельно заводить заявку на частично досрочное гашение кредита. Вам необходимо обращается в отделение банка либо направлять заявление на почту kk@uralsibbank.ru. Заявка на частично досрочное гашение заводится в ручную и погашается в ручную. По заявке на частично досрочное гашение от 03.08.2026 были проведены корректирующие мероприятия и гашение было произведено 03.08.2026. Актуальный график вы можете выгрузить через ДБО. Так же сотрудники профильного подразделения банка могут направить вам график на вашу эл.почту по вашему запросу. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 308 банка

2,55

средняя оценка

31.82%

решено проблем

1 417

отзыва

1 386

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все отлично user-906224921426 Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...

Уралсиб

Проведение ипотечной сделки user-425424011424 В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...

Уралсиб

Качественная работа при оформлении ипотеки user-621514696868 Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...

Уралсиб

Благодарность user-951112399519 Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...

Уралсиб

Благодарность оператору Гузель user6691435 14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...

Уралсиб

Жилстройсбережения user-549616299787 Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...

Уралсиб

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске user-793617683955 Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...

Уралсиб

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024