Быстро и подробно проконсультировали по снятию евро

10.08.2026 07:12
956
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 августа в 22:12 мне нужно было уточнить информацию о снятии евро в банкоматах Т-Банка в другом городе так как предстояла поездка. Я задал вопрос в чате поддержки, и уже через 11 минут, в 22:23, Михаил дал понятный ответ: объяснил, что именно нужно сделать, в каком банкомате можно снять валюту, и прислал активную ссылку на карту банкоматов.

На этом мой вопрос уже был практически решён, но в 22:30 другой сотрудник Т-Банка, Александр, задал дополнительный уточняющий вопрос — с какого счёта я планирую снимать евро. После моего ответа он дал ещё более подробную информацию: рассказал, сколько я могу снять, какие действуют лимиты и с каких счетов доступно снятие.

Благодаря ответам Михаила и Александра я точно понял, как пользоваться банкоматами Т-Банка для снятия евро и на какие ограничения обратить внимание.

Отдельно отмечу, что обратиться в поддержку можно в любое время. Несмотря на поздний час, мне ответили достаточно быстро и подробно, а сотрудники не просто дали общий ответ, а уточнили детали и предоставили конкретную информацию, которая была нужна именно в моей ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T17:01:38+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Т-Банк
Т-Банк
2026-08-10T09:20:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что отметили работу команды. Понимаем, как важно перед поездкой получить полную информацию. Здорово, что Михаил и Александр оперативно ответили на вопрос даже в поздний час.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

оператор подсказала как снять валюту в банкомате

Оценка 5

Добрый день. Этим летом планировала полететь в отпуск заграницу и посетить Китай, Вьетнам. Для поездки, конечно, нужна была валюта - юани и вьетнамские донги. Когда-то слышала... Читать полностью

31.08.2026

Отличный и очень удобный банк

Оценка 5

Являюсь клиенкой банка давно, Т-банк - основной банк, которым я пользуюсь и для оплаты/переводов, и для вкладов, и инвестиций, страхования, так как у него самое удобное приложение... Читать полностью

30.08.2026

Переводы в валюте

Оценка 5

Мне необходимо было открыть валютный счёт и перевести на него доллары. Для этого необходимо не только просто открыть валютный счёт, но и получить его полные реквизиты и номер... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили за долларовую карту и обмен валюты в банкомате

Оценка 5

Через 2 месяца собираюсь в отпуск. Стал актуален вопрос оплаты за границей. Увидел у себя в профиле приложения Т-банка, что там еще отображается моя старая карта USD. Решил... Читать полностью

14.08.2026

В поездках за границу можно не задаваться вопросом об оплате

Оценка 5

Два года назад, когда я планировал туристическую поездку в соседнюю Беларусь, встал вопрос о финансах: искать обменники по прибытии или платить картой, надеясь на то, что хватит... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.08.2026 около 12:00-13:00 обратился в Т-Банк Private офис по адресу Пречистенская набережная дом 5 к своему менеджеру К-кой Ольга. Ольга оперативно помогла решить вопрос со... Читать полностью

11.08.2026

Консультация по покупке USD

Оценка 5

В данном отзыве я хочу поделиться историей о том, как я хотел уточнить вопрос о том,можно ли купить USD в мобильном приложении банка. 8 августа,в 18:31 я обратился к ассистенту... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка