Задним числом начислили проценты на льготный период + подключают скрытые услуги
- карту альфа банк 100 дней без процентов посоветовать не могу . В началк при подключении узнавал лично в отделении банка про какие то доп платежи по карте, уверяла что ничего не будут списывать, если гасить в пределах срока беспроцентного периода . По итогу начали списывать страховку 4300₽ в месяц , которую оказывается подключил вскрытую при оформлении сотрудник банка .
обратился в поддержку , вернули 50% потраченных средств . - Самое главное: до начислили 21000₽ процентов задним числом во время беспроцентного периода . По карте "сто дней без процентов" в начале идет только 60 дней без процентов ( тоже походе На введение в заблуждение клиента ) , ну это ладно . оплатил покупку на 200000 в мае , поставил напоминание погасить задолженность в течение 60 дней . Далее на экране Альфа банка появляется предложение продлить беспроцентный период на 40 дней дополнительно ( добить до 100 дней ) , я с радостью принимаю предложение , приложение пишет , что беспроцентный период продлен и выдает конечную дату этого периода (какое то сентября ) . Я переставляю напоминание погасить долг до этого "какого-то" сентября . В итоге по истечения 60 дней периода мне приходит смс что мне начислены проценты в размере 21000 и страховка в размере 9000₽ и что к выплате вместо 200 Т.р , 230 т.р . Я в этот же день гашу задолженность (все 230 ) и начинаю разбираться , на что банк отвечает сначала что в системе был отказ в подключении по вашей заявке , затем уже соглашается что возместит проценты , неверно начисленные , но когда дело доходит до возмещения - пишет отказ , что , все таки я ничего не подключал . Вот таким образом банк зарабатывает на клиентах и на кредитных картах . выводы делайте сами .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...