Помогли установить приложение

10.08.2026 09:58
73
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу рассказать о том, как мне помог сотрудник банка в установке приложения и вообще в обьяснении как и что делать с картой. Сотрудник Ярослава привезла мне карту 05.05.2026 и я не понимала как мне ее активировать. Как оказалось у нас рядом с домом открыли новое отделение Альфа- банка, и я пришла с таким вопросом и также, я пользователь айфона, и молодой человек сам предложил установить приложение!! Я была очень рада все просто быстро и продуктивно. Выражаю огромную благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-10T09:59:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно объяснили сотрудники по активации карты и установке приложения, а также сколько времени заняло обслуживание?
user-614926034503
2026-08-10T13:13:40+03:00
Сотрудники объяснили мне по какой причине у меня не получалось самой зарегистрироваться в приложении, причину щас говоря уже не помню но в любом случае так как я пользуюсь картой уже всё хорошо. Установку приложения произвели успешно быстро так как приложения нет в App Store, его скачали со своего устройства и установили мне всё там от меня требовалось только установить ПИН-код. По времени заняло не больше 15 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-18T10:50:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка