Проконсультировали по банкоматам-партнерам

10.08.2026 10:03
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давно пользуюсь дебетовыми и кредитными картами Альфа-Банка. 9 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить, в каких банкоматах я могу снимать деньги с карты без комиссии. К диалогу подключилась оператор Ольга. Она подробно и вежливо расписала всю необходимую информацию. К моему приятному удивлению, список банков-партнеров оказался очень внушительным. Ольга прислала развернутые перечни для снятия (Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, УБРиР, МКБ, Почта Банк, Банк Синара, Уралсиб, Банк Санкт-Петербург, МТС Банк, АТБ, Совкомбанк, Банк ЗЕНИТ, Банк Ставр, Банк Хлынов) и внесения наличных (Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, УБРиР, МКБ, Почта Банк, Банк Синара, Уралсиб, Банк Санкт-Петербург, МТС Банк, АТБ). Также оператор предупредила о том, что проверка баланса в банкоматах партнеров платная (30 руб. у партнеров, 59 руб. в других банкоматах). Чтобы не потерять эти списки, я сразу сохранила их себе в заметки. Если бы я знала об этом раньше, это существенно упростило бы мне жизнь при снятии наличных в некоторых ситуациях. Консультацией довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T12:24:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались полученной информацией? 03.09.2026 Оценка засчитана.
user-511914194690
2026-08-26T02:02:51+03:00
Здравствуйте! Да, конечно. Воспользовалась банкоматом партнера (Газпромбанк), комиссию не сняли, как и говорила оператор.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-18T10:27:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка