Просроченный платеж

Уважаемый Клиент! К сожалению, Вы не предоставили информацию по нашему запросу – и мы не имеем возможности провести детальную проверку изложенных Вами фактов. Касательно изложенной в отзыве информации хотелось бы сообщить Вам, что в соответствии с заключенным договором, погашение кредита должно производиться равными ежемесячными платежами в соответствии с Графиком. Если Тарифы, действующие в рамках Вашего договора, предусматривают наличие обеспечительного взноса, то в случае нарушения обязательств по оплате второй раз подряд Банк вправе безакцептно списать обеспечительный взнос со счета покрытия, направить его на погашение обязательств клиента по кредитному договору и закрыть счет покрытие. В случае если оплата ежемесячных платежей производится несвоевременно, сотрудники Банка связываются с клиентами по номерам телефонов, указанных как телефоны для связи – с целью проинформировать о наличии задолженности и сроках платежа, установить примерную дату внесения денежных средств от клиента, а также проинформировать о последствиях неисполнения обязательств по договору. Если у Вас имеются трудности с погашением ежемесячных платежей или просроченной задолженности, Банк может рассмотреть возможность реструктуризации кредитного договора. В этом случае размер ежемесячного платежа уменьшится, а срок кредитования продлится. Информацию по вопросу реструктуризации Вы сможете получить по телефону (495) 981-38-06 (07) или по бесплатному номеру 8-800-700-23-40. При этом необходимо указать цель звонка и Вас переключат на специалиста Банка, занимающегося вопросами реструктуризации. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru