Помощь в решении вопроса

10.08.2026 12:40
108
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я открывал в этом банке накопительный счёт с приветственной повышенной ставкой и ежедневным начислением на остаток,по условиям банка срок счета должен быть 2месяца.Несколько раз позвонив на горячую линию,я получил твердое заверение что деньги я могу снять и закрыть счёт в любое время не потеряв процент.Соответственно веря и доверяя им ,я заказал наличку и снял с закрытием счета за одни сутки раньше.При закрытии счета выяснилось,что за последний месяц начислили лишь 3%,вместо 15,5%,ни сотрудник банка в офисе ,ни сотрудник на горячей линии меня об этом не предупредили,и даже наоборот,сказали что процент сохранится . Сразу в отделении банка г Москва ул.Андропова 18/1 я написал притензию в чате банка. Через несколько дней со мной по телефону связался сотрудник банка Ринат,я так понял с отдела по привлечению клиентов,и выслушав мою историю он действительно помог.Проценты пересчитали и начислили в полном обьеме.Огромная ему за это благодарность.

МТС Банк
МТС Банк
2026-08-10T13:00:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.32%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Доставка была хорошей

Оценка 5

Рассказал мне один знакомый, что в МТС-банке моно открыть накопительный счёт под повышенный процент, для этого только требуется заказать карту Скидка, что собственно я и сделала 17... Читать полностью

17.08.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Сравнивал разные предложения банков на Банки.ру по накопительному счёту, у всех по-разному, конечно, идеальных не бывает. У МТС-банка зато держится хороший процент, вот для этого я... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка