В чате узнал точную дату платежа по кредитной карте в рамках льготного периода
Пятого августа в 15:02 я обращался в онлайн чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом платежа по своей кредитной карте. У меня приближалась дата внесения платежа по всей задолженности по кредитной карте. В профиле кабинета фигурировали две даты внесения платежа, 6 числа и 11 августа. Меня интересовала точная дата, когда можно будет внести платеж для сохранения расчета льготного периода пользования кредитными средствами без начисления процентов. С соответствующим вопросом я обратился в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Ирина оперативно в 15:06 подключилась в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я понял, что мой льготный период длится до 06.08.26. И необходимо желательно заранее 05.08.26 внести на счет обозначенную сумму.
Спасибо сотруднику чата Ирине за оперативный и точный ответ. Обращение в чат было полезным. Я узнал до какого числа длится льготный период. Также я получил ценную рекомендацию касаемо даты внесения суммы на счет кредитной карты. Следуя совету сотрудника, я внес средства, и точно уложился в льготный период пользования кредитными средствами, без начисления процентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...