МТС банк балаболы как были так и остались

10.08.2026 16:07
70
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Предистория общения с банком такова. Примерно с год назад я открыл карту МТС Деньги (потом еще много чего, вклад, другие карты банка), по данной карте МТС Деньги банк начислял кэшбэк своими ФАНТИКАМИ, были условия начисления и способы их потратить, меня все устроило и я начал пользоваться данной картой, кэшбэк копился. Банку видимо такой расклад не понравился и они начали существенно ухудшать условия по трате своих ФАНТИКОВ. Если сначала можно было перевести их любому абоненту МТС и он смог бы их потратить на абоненскую плату, то по новым правилам их можно было переводить их только членам семейной группы которых ты добавишь в подписку МТС Премимум, соотвественно оплатив ее предварительно. Но и это банку показалось сильно щедро для клиента и они под предлогом технической неисправности с 1.04.2026 года закрыли для меня перевод ФАНТИКОВ внутри группы, причем так коряво, что мне члены группы и между собой могли переводить ФАНТИКИ, а я не кому не мог, в поддержке меня началя кормить отменнымы завтраками, что вот вот 15.04.2026 года, затем 1.05.2026 года, а затем и 1.06.2026 года они все починят, но НЕТ, это был просто развод, далее они отключили перевод ФАНТИКОВ СОВСЕМ (Писал об этом отзыв на другой платформе https://otzovik.com/review_18248742.html там кстати внизу есть переписка с представителем, где прекрастно видно какие они балаболы по итогу). Отменно наевшись завтраков от компании МТС я закрыл карту МТС деньги, так как не видел для себя способов куда эти ФАНТИКИ можно засунуть. 

И вот буквально сегодня 10.08.2026г. получаю от конторы МТС БАЛАБОЛЫ предложение открыть карту МТС Деньги и мне будет доступен обмен ФАНТИКОВ на рубли, что я сделал, надо отдать должно их службе доставки, после заказа карты в приложении, мне доставили ее домой в течении часа. ИИИИИИ нет на этой карте никакого обмена ФАНТИКОВ на деньги, попытка хорошая, но снова промах. Все скриншоты приложил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T10:42:16+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-08-10T19:34:53+03:00
Здравствуйте! Всё проверили. Обменять могут те клиенты, у которых в приложении МТС Деньги или личном кабинете на сайте в разделе «Выгода» есть кнопка «К обмену». На текущий момент обмен кешбэка на рубли для вас пока не доступен. Мы пришлём пуш, когда обмен откроется. Все предложения, на которые можно потратить накопленный кешбэк, вы можете посмотреть в разделе «Потратить» на сайте https://cashback.mts.ru/.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка