Объяснили лимит на снятие с кредитки
7 августа написала в чат банка, спросила, можно ли снять деньги с кредитки в банкомате Сбербанка. Сначала пообщалась с ботом Владимиром - он сказал, что изучает запрос, но потом переключил на живого специалиста. Ответила Злата, представилась, сразу предупредила, что нужно немного времени, и через пару минут вернулась с подробным ответом.
Объяснила чётко: по моему тарифу можно снимать до 50 000 рублей в календарный месяц в любом банкомате, и комиссии со стороны Альфа-Банка за это не будет. Отдельно предупредила, что теоретически возможна комиссия уже от самого Сбербанка за использование банкомата стороннего банка, посоветовала уточнить этот момент у них - на всякий случай, чтобы не было сюрпризов.
Сняла нужную сумму в ближайшем банкомате Сбербанка - никакой комиссии в итоге не списалось, всё прошло ровно так, как и обещали. В конце Злата ещё уточнила, не нужна ли дополнительная помощь, поблагодарила за обращение. Вопрос закрыла быстро, ответ дали честный и по делу, без лишних заверений - и на практике всё подтвердилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...