МТС Банк уже хуже некуда

10.08.2026 21:14
119
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела открыть вклад в этом банке, даже получила промокод на banki.ru. Они отказались открывать, т.к. я не захотела оформлять их карту. Вклад я собиралась наличными открывать, касса в отделении есть.

Посетила офис возле м.Технопарк, ближайший к метро. На обслуживании физ.лиц было 3 операциониста, у одного был посетитель, 2 было свободно. Взяла талон - ноль реакции. Потом один операционист (потом она представилась как заместитель управляющего отделением См-ва Анастасия) поубиралась на своем столе, встала и вышла. Я подождала еще пару минут - ничего. Набрала в их электронной очереди еще талонов. 

Тут занятый операционист начала возмущаться этим, и меня все-таки пригласили к оставшейся свободной операционистке. 

Сначала она, а потом вернувшаяся См-ва Анастасия заявили, что нет никакой возможности открыть мне вклад в их Банке без того, чтобы открыть мне их карту. Вообще никак. 

Я оставила обращение в их Банк.

Потом пришла смс об одобрение мне кредита от МТС Банка. 

При этом я не давала свое разрешение на получение от МТС Банка рекламы, т.е. и тут тоже они закон нарушают.

До этого несколько раз посещала это отделение, периодически была вкладчиком. Они каждый (!) раз навязывали свою карту. 

МТС Банк
МТС Банк
2026-08-11T19:07:54+03:00
Здравствуйте! Вы обратились в наш офис с вопросом открытия вклада. Ожидание приглашения к специалисту составило менее 4 минут. Сотрудник уточнил у вас относительно посещения банка ранее. Вы озвучили, что не бывали. Паспорт не предъявили. По процедурам, если обращается неклиент, для его регистрации в наших системах нужно открыть карту. Что вам и было предложено. От получения карты вы отказались. Вы можете открыть вклад с внесением наличных на счет при личном посещении отделения с паспортом после процедуры идентификации личности. Что касается получения рекламы. Индивидуальные предложения мы вам не направляли. В телефонном разговоре вы сообщили, что одобрение кредита вам поступило от сотового оператора. Мы направили информацию коллегам для исключения ваших данных из взаимодействия.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Доставка была хорошей

Оценка 5

Рассказал мне один знакомый, что в МТС-банке моно открыть накопительный счёт под повышенный процент, для этого только требуется заказать карту Скидка, что собственно я и сделала 17... Читать полностью

17.08.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Сравнивал разные предложения банков на Банки.ру по накопительному счёту, у всех по-разному, конечно, идеальных не бывает. У МТС-банка зато держится хороший процент, вот для этого я... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка