После покупки полиса осаго в совкомбанке в 2025 году, мне обещали вернуть его стоимость, но прошел год и меня заинтересовал вопрос: где мой купон. Чем была очень недовольна и 10.08.2026 я обратилась в чат с этим вопросом. После общения с ботом к решению моего вопроса подключилась в чат сотрудница банка Яна и быстро разобралась с моей проблемой. Она мне объяснила, что условия для получения купона мной выполнены, но просто не подошел срок для получения купона.
Вопрос был решен положительно в отношении меня, мне все пояснили👍Хочу отметить ОТЛИЧНОЕ качество обслуживания в чате с банком. Сотрудники всегда помогут решить интересующий вопрос оперативно и максимально информативно, лояльно относятся к клиентам банка. Приходилось обращаться по различным вопросам и каждый раз остаюсь довольна качеством предоставленной консультации и лояльного отношения к своим клиентам. 😊
Очень удобно, особенно в целях экономии времени, чтобы не посещать офис банка. Пользуюсь картой Совкомбанка более 10-ти лет и всем советую 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...