Шаг навстречу банку в день моего 18-летия. Надеюсь на ответную коммерческую гибкость Premium-сервиса.
Здравствуйте! Сегодня, 11 августа, мне исполнилось 18 лет. В этот праздничный день я решил проявить инициативу, сделать шаг навстречу Т-Банку и поставить заслуженную оценку «5» за их общую экосистему, которой я активно пользуюсь.
Я являюсь долгосрочным премиальным клиентом (Premium), оплачивал металлическую карту, привязал счета других крупнейших банков и поддерживаю отличный ежемесячный оборот. Банк уже проявил ко мне лояльность в рамках обслуживания — предоставил бесплатный Premium и одобрил перенос моего основного мобильного номера в Т-Мобайл на 14 августа на отличных тарифных условиях (безлимит ). За это команде большое спасибо.
Однако в моем профиле продолжает висеть досадное бессрочное ограничение по программе «Приведи друга» (п. 3.3). Сотрудники в чате подтвердили, что это не связано с возрастом. Я не преследую цель какого-либо злоупотребления бонусами, но как взросмый премиальный клиент, который полностью переходит в вашу экосистему и готов активно рекомендовать её своей семье, друзьям и деловому окружению, я считаю этот архивный ИТ-блок прошлых лет досадным недоразумением.
Официальные досудебные ответы бэк-офиса мною получены и приняты к сведению. Но сегодня, в день моего совершеннолетия, я предлагаю руководству банка проявить ответную коммерческую гибкость, закрыть старые разногласия и в качестве праздничного жеста лояльности для Premium-клиента вручную аннулировать этот зависший маркер СБ. Я открыт к долгосрочному, честному и масштабному сотрудничеству!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...