Обслуживание в маркетплейсе Озон по карте халва

11.08.2026 19:30
189
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк является партнером маркетплейса Озон, поэтому при покупке равноценно со скидкой по зелёному ценнику на товар можно расплачиваться либо картой Озон либо Халва. Но Совкомбанк не начисляет баллы за такие покупки. 15.07.2026 г я обратилась в чат, так как отсутствовали бонусы, несмотря на то, что покупки были совершены в магазине партнере. Со мной работала специалист банка В-ва Екатерина. В ходе переписке были даны подробные объяснения как работает карта Халва на маркетплейсе. Главное,что ответ был дан быстро и оперативно. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T15:07:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как решили ваш вопрос? 28.08.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-630022170121
2026-08-28T16:38:25+03:00
Я осуществляла оплату покупок в Ozone через карту Совкомбанка, была информация, что при оплате товаров через карту Совкомбанка идет начисление кэшбэка, но кэшбэк не начислялся. Я в чате банка задала вопрос оператору"Почему не начисляются баллы за покупки? " Оператор объяснила, что с 4 мая 2026 г при оплате картой Совкомбанка на Ozone применяется "зелёная цена". Это специальная скидка до 30%, которая теперь доступна обладателям любой карты Совкомбанка. Эта скидка и заменяет кэшбэк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-25T07:06:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка