Помогли решить проблему с открытием вклада
Участвую в акции банка Акция «Большие перемены: кешбэк до 100% и рассрочка до 24 мес.» По данной акции за покупки у партнёров банка и выполнение заданий можно получить кэшбэк или увеличенную рассрочку.
Одно из заданий оформить вклад на сайте банка после звонка специалиста.
Решил 10 августа выполнить это задание, подал заявку на сайте, дождался звонка.
При звонке с сотрудником обговорили условия и подписали документы.
Вклад должен был появиться в приложении и в течение дня его нужно было пополнить.
Прошло длительное время, но вклад не появился. Тогда для уточнения написал в чат.
Присоединилась Дарья, которая пояснила, что вклад стоит на закрытие и пополнить его не смогу и предложила оформить новый в чате.
Я запереживал, что при открытии вклада в чате, не получу вознаграждение по акции. Дарья успокоила, сообщив что оформит обращение, чтобы данный вклад учли и я смог получить положенные две попытки крутить барабан кэшбэк.
Я согласился и с Дарьей оформили вклад в чате.
А на утро увидел, то открытие вклада учли и начислили вознаграждение.
Спасибо Дарье за оперативное решение вопроса!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...