Банк затягивает процедуру получения наследства
В середине июля обратился в отделение банка со свидетельством от нотариуса для получения наследства. Сотрудница банка сообщила, что мне необходимо обратиться позже, чтобы вклад родственника закрылся, и я мог получить проценты. О процедуре юридической проверки документа меня не уведомили. 29 июля, в день закрытия вклада, я обратился в то же отделение. На этот раз сотрудница сообщила, что необходимо отправить документы на проверку, после которой (со слов сотрудницы она должна была занять пару рабочих дней) я смогу получить наследство. Спустя неделю я позвонил на горячую линию Совкомбанка, чтобы уточнить, в какие сроки будет проведена проверка. У меня спросили номер заявки, который ранее мне никто не озвучивал. Заявку нашли, оператор сказала, что проверка занимает максимум 10 рабочих дней и что 11 августа — крайний срок, в который мне должно прийти уведомление. Сегодня уже 12 августа, но уведомления до сих пор нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...