Частично досрочное погашение со снижением ежемесячного платежа

12.08.2026 15:40
231
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не рекомендую этот банк для людей со слабыми нервами.
Банк не умеет элементарно пересчитывать платежи при частично-досрочном погашении ипотеки. При выборе назначения платежа "снижение ежемесячного платежа" в приложении банка сумма платежа снизилась на 208 рублей. После оплаты, пришел обновленный график на почту. И что я вижу, при досрочном погашении в 15 000 рублей, ежемесячный платеж уменьшился на *барабанная дробь* 1 рубль, а срок платежа уменьшился на 1 месяц. При обращении в службу поддержки, мне дали ответ. Все ок, так и должно быть на 1 рубль и снизилось, а срок не изменился.
Посмотрел графики. До ЧДГ срок было последний платеж 03.2036, после частично-досрочного гашения стало 02.2036, что полностью опровергает утверждение службы поддержки.
Номер заявки №21590817. 

Уралсиб
Уралсиб
2026-08-17T14:36:29+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. В рамках рассмотрения вашего отзыва сообщаем, что банком проведены мероприятия по корректировке вашего графика платежей. Проверили консультацию сотрудников и нашли ошибку. Нам жаль, что наши сотрудники провели неполную консультацию вас по вашем вопросам. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка