Незаконно удержали всю заработную плату!

10.08.2026 мне на карту альфа банка (зарплатная карта) пришла заработная плата. Поскольку у меня имеются исплнительные производства, в смс о зачислении денег у меня на балансе была сумма за вычетом 50%. Зайдя в приложение банка, чтобы перевести оставшуюся часть зарплаты я увидела 0 на карте. Вышла, зашла еще раз, тот же 0 на карте. Таким образом, банк удержал у меня всю заработную плату в размере 100%, что абсолютно незаконно. Банк оставил меня без средств к существованию вообще. Я сразу же обратилась в онлайн-чат, где мне ответили, что действительно, списание прошло некорректно и мне вернут мои положенные 50% зарплаты. Специалист уверил, что 11.08.26 деньги вернутся. Однако денег нет. Я снова обратилась в чат, где мне ответили, что необходимо больше времени для решения вопроса и они вернутся с ответом 11.08 до 20:00 по мск. Ответа не последовало. 12.08.26 я снова обратилась в чат, где мне ответили, чьо с 12:00 до конца дня нужно проверять баланс, так как деньги мне вернут. 18:00 12.08.26 обращаюсь в чат, говорю, что денег нет, сколько еще ждать, на что мне отвечают, что снова нужно больше времени на решение и их специалист дал мне неверную информацию о том, что 12.08.26 деньги мне уже зачисля.

Итог: банк третий день мне врет!! И намеренно вгоняет меня в долги! Не возвращает незаконно и некорректно удержанные деньги и оставил меня без средств к существованию! Я не могу оплатить коммунальные услуги, не на что приобрести продукты питания, не на что ездить на работу !!! Это просто вопиющее неуважение к коиентам и намеренное ухудшение условий жизни!!!

банк намеренно не возвращает мне деньги, чтобы они ушли приставу и банк стал не при чем!