Услуга продления льготного периода по кредитной карте
02 августа 2026 г. я увидела в приложении Альфа банка для своей кредитной карты опцию увеличить период без процентов. Услуга была бесплатная и я ее оформила. Стандартный период без процентов по моей кредитной карте составляет 60 дней, с подключением услуги беспроцентный период увеличивался до 100 дней. Вместе с тем, до момента активации по этой кредитной карте у меня уже была использована сумма в размере 50 000 рублей, при этом весь лимит составлял 150 000 рублей. У меня возник вопрос, активированный увеличенный период без процентов распространяется на полную сумму лимита, включая уже использованную сумму, задним числом, или только на те суммы, которые будут потрачены с кредитной карты в период после активации опции. 02 августа 2026 я обратилась с данным вопросом в онлайн-чат в приложении банка. Присоединившийся к беседе оператор Мария обяснила, что включенная опция продленного беспроцентного периода распространяется на всю сумму лимита кредитной карты, в том числе и на уже потраченные суммы. Действительно, чуть позже в приложении я увидела, что запись о периоде без процентотв обновилась и стала показывать количество дней льготного периода из расчета 100 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...