Обратился в чат 13 августа в мобильном приложении по вопросу уменьшения лимита, так как всей суммой не пользуюсь и решил его уменьшить, чтобы не портить кредитный рейтинг. Написал в чат, сначала отвечал бот, по сравнению с другими банками , как будто общался с живым человеком, конкретные вопросы и выбор подходящих ответов соответствует моему запросу. Следом переключил на оператора Юлию , ответа долго ждать не пришлось, меньше чем через минуту ответил уже оператор и ознакомился с моим вопросом. Произвел нужные процедуры и бинго. Вопрос решен! Быстро , четко и без назойливых , лишних вопросов и убеждений. Качеством обслуживания доволен, просто 5 ⭐️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...