Нарушение закона о персональных данных

13.08.2026 15:43
217
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпромбанк привязал мой номер телефона принадлежавший мне 15 лет к аккаунту третьих лиц, вследствие чего я лишилась денежных средств в сумме 70000,00. Приятельница перевела мне долг по номеру телефона. Клиентом Газпромбанка ни когда не являлась. Мои требования отвязать мой номер от счета неизвестного мне человека банком игнорируются, требуют, что бы я предоставила им договор с оператором связи. Официального ответа не предоставили, звоню, обращаются ко мне Владимир Андреевич, а я вообще Надежда. Это длится в мая месяца, банк бездействует, хотя оставляю официальные заявки на сайте с присвоением номера, общаюсь с операторами-бесполезно. Делают вид, что не понимают, что происходит. Отвратительный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-28T16:53:08+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-14T08:04:20+03:00
Здравствуйте! По результатам проверки нарушений в работе банка не выявлено. Для решения вашего вопроса необходимо предоставить договор, заключенный с сотовым оператором. Чтобы получить копию договора рекомендуем обратиться к поставщику услуг. Персональные данные могут быть предоставлены только клиенту банка, поэтому для решения вопроса рекомендуем отправителю перевода обратиться в банк. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Карта на дом

Оценка 5

Хочу менеджера Ш-ер Н. привезли карту в указаный день 25.05 2026. Рассказали по продуктам банка страхование карт. Зарубежная карта - помогли установить приложение и активировать... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка