Обманули с получением сертификата

13.08.2026 19:40
206
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не знаю, в чём конкретно вина: в сотрудничестве банка с недобросовестными компаниями или в непредоставление банком данных о своих клиентах.

Я участвовала в акции по блогерской ссылке в тг-канале. Обещали получение сертификата номиналом 2000 рублей за открытие накопительного счёта. Я выбрала сертификат на wildberries.

Я пополнила накопительный счёт 11 декабря 2025 года (!) на 70000 рублей. До этого у меня не было накопительных счетов, вкладов и заявок последние 180 дней. Я подала заявку по ссылке, и телефон совпадал с номером, указанном в банке. Я пополнила счёт и не снимала его в течение 30 дней. Сертификат должен был прийти в течение 60 дней после первого пополнения, но сейчас 13 августа 2026 года (!) и ничего не пришло.

Я обращалась в поддержку устроителя акции 19 февраля и 6 апреля. Больше месяца они рассматривали мою заявку и так ничего не рассмотрели.

Я прошу отправить положенный мне сертификат. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-17T08:45:25+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. Условие акции не выполнено, так как Накопительный счет оформлен не по нужной акционной ссылке партнёра. Выдача сертификата в этом случае не предусмотрена. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Оформил карту на сайте банка по рекомендации друга, заинтресовал меня кэшбек. В день встречи со мной связались, договорились о встрече. Время было для удобным. На встрече мы... Читать полностью

27.08.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Я живу за городом  Заказала карту в городе Барнаул  С утра позвонила Представитель Галина  Мы назначили удобное для меня время и место Подъехала, помогла установить приложение... Читать полностью

26.08.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

24.08.2026 г. Я заказал по рекомендации дебетовую карту Газпромбана. Ко мне приехал ваш сотрудник Арсентий Л., хочу ему выразить благодарность на этом сайте. Расспишу всё... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка