Справка о договоре с Банком

13.08.2026 22:19
1037
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 13 августа 2026 года в 19:44 я зашёл в мобильное приложение Банка и мне нужна была справка о договоре с банком для моей работы. 

13 августа 2026 года в 19:45 я начал производить поиск Справки в мобильном приложении Банка, но к сожалению, так и не нашёл справку о договоре с Банком. И далее 13 августа 2026 года в 19:46 я обратился в поддержку Яндекс Банка с просьбой подсказать как получить справку о договоре с банком в мобильном приложении. 13 августа 2026 года в 19:52 ко мне подключился специалист поддержки, который сообщил мне, что готовит ответ по моему вопросу и скоро вернется ко мне. 13 августа 2026 года в 20:05 ко мне снова подключился специалист поддержки Яндекс Банка, который сообщил мне, что Заказать справку о заключении договора можете в приложении Яндекс Пэй:

1. На главном экране перейдите в Профиль в правом верхнем углу.

13 августа 2026 года в 20:05 специалист поддержки добавил в конце Выберите «Справки» и нажмите на нужную. 

Хочу поблагодарить специалиста поддержки, за то, что он помог найти мне в мобильном приложении Справку, также специалист все пошагово рассказал куда необходимо переходить по вкладкам, чтобы выбрать нужную мне справку о договоре с банком. После получения информации от специалиста поддержки я все-таки получил справку в формате пдф.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T17:21:39+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-13T22:45:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за такой подробный отзыв! Рады, что в чате поддержки пошагово подсказали, как заказать справку, и вы смогли получить нужный документ 🙌❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка