Самый ужасный банк

14.08.2026 12:24
235
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень разочарована обслуживанием в Газпромбанке. 13 августа открыла счёт, и уже на этапе оформления начались проблемы: сотрудница буквально настаивала на пополнении карты на 500 рублей, а потом вообще без моего согласия провела с моего телефона пополнение баланса телефона, сама себе оставила оценку, может я не согласна с ней, никого это не волнует. Это выглядит как навязывание услуги.

Дальше — хуже: положила на карту 10 000 рублей, попыталась сделать покупку в интернете — операцию отклонили, карту заблокировали. По телефону сказали идти в отделение. Пришла на следующий день, заполнила заявление на разблокировку, обещали связаться в течение 3 часов — но до сих пор тишина. На горячей линии снова отправляют в отделение. Получается замкнутый круг, а деньги на карте так и лежат.

Я бы даже не стала жаловаться на сотрудницу, если бы всё прошло нормально: просто ушла бы и спокойно пользовалась картой. А теперь приходится бегать по отделениям и звонить на горячую линию. Прошу банк разобраться в ситуации и вернуть доступ к моим средствам. Такое отношение к клиентам недопустимо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-29T12:23:36+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-17T20:53:06+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечить максимальную безопасность ваших средств. Если проходят подозрительные или нетипичные операции, мы можем заблокировать карту. Это стандартная мера предосторожности, которая спасает наших клиентов от мошенников. Сейчас ваша карта находится на этапе закрытия. Счет будет закрыт 13.09.2026. Пополнение карты и совершение операций не является обязательным условием для активации карты. Совершение операции при представителе банка носит исключительно рекомендательный характер, проводится для проверки работоспособности карты. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка