Проблемы с доступом к ДС при наличии на счёте взысканий\арестов

14.08.2026 17:00
201
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Ни в одном банке я не встречал такую проблему, как в этом. Согласно части 2 статьи 99 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Но на эту статью банку все равно, потому что у них работает всё по-другому: в случае наличия на счёте взысканий\арестов сначала идёт проверка какая-то от банка, затем идёт начисление НА СЧЁТ (при этом баланс на карте не обновляется), затем снова проверка, после уже идёт обновление баланса, НО есть одно большое но: в некоторых регионах есть такой "лимит использования денежных средств" и этот лимит обновляется после зачисления денег на СЧЁТ в течение пяти минут, но не в моём случае. Во-первых, при перечислении заработной платы этот лимит обновляется от часу до суток, а иногда бывало и дольше, при этом согласно регламенту, как уже ранее говорил, лимит обновляется в течение пяти минут, каждый раз его нарушая. Во-вторых, при неоднократном обращении с такой проблемой банк не хочет её решать (проблему именно со своевременным обновлением лимита). Лимит обновлялся либо сам по себе через некоторое время, либо уже после обращения. В-третьих, 14.08.2026 я впервые столкнулся со смешной ситуацией: сначала было перечисление денег на счёт, затем обновление баланса и... всё. Лимит не обновился))) Я просто в шоке, ни в одном банке нет такой проблемы, потому что деньги доступны СРАЗУ после перечисления на счёт, а не "до конца следующего рабочего дня", как мне сообщали неоднократно сотрудники в чате и на горячей линии. Какой ещё "деньги будут доступны до конца следующего рабочего дня"? Повторюсь, ни в одном банке нет такого. Почему этот банк воспрепятствует к доступу к МОИМ деньгам? Почему я должен ждать? Я уже устал оставлять каждый раз после перечисления аванса/расчёта по зп оставлять обращения по этим лимитам, поэтому пусть этот отзыв видят другие пользователи сайте и знали о такой проблеме, потому что это другими словами этот бардак не описать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T07:53:11+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-17T10:08:22+03:00
Здравствуйте! Мы скорректировали ограничения по карте 14.08.2026. Сумма была успешно вами использована. По техническим причинам лимит не был скорректирован в срок. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка