Выплата кешбека
13.08.26 в 21:01 я обратился в онлайн чат службы поддержки пользователей Альфа банка. Дело в том, что я принял участие в акции с кешбэком (нужно было совершить покупку на площадке авито с использованием авито доставки и получить кешбек повышенный за покупку) и хотел узнать - правильно ли я все сделал, чтобы мне начислили потом кешбек за покупку. Потому что изначально кешбек не отображался рядом с операцией по списанию денег и поддержка могла бы помочь мне проверить, будет ли начислен кешбек?
Мне ответила оператор Нина и сказала, что кешбек мне начислят уже 10.09, так как оператор увидел, что я выполнил условия для начисления кешбека. Также Нина написала, что кешбек Не начисляется если покупать буд авито доставки, оплачивать не картой, а сбп и также если покупать в рассрочку. Спасибо, что предупредили об этом. День спустя в истории совершенных операций стал отображаться кешбек за совершенную покупку. Благодарю оператору за быструю помощь и ответ на мой вопрос. Действительно кешбек был учтен и теперь отображается для будущего начисления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...