Блокировка денежных средств

15.08.2026 09:09
248
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня в Газпромбанке есть дебетовая карта, на которую я получаю заработную плату. Также имеется несколько исполнительных производств, которые видно в банке, и с зп регулярно удерживаются суммы в счет этих исполнительных производств. И с этим всегда возникают проблемы в данном банке. Абсолютно каждое пополнение блокируется в 100% объеме, на срок до 3х рабочих дней, чтобы банк удостоверился в том, что ИЛ настоящий и по нему нужно провести удержание. И так каждый месяц. Но в этот раз они пошли дальше. Пошли уже пятые сутки, когда я не могу воспользоваться своей зп, на мои вопросы я получила ответ, что им нужно 15 (!!!) рабочих дней, чтобы разобраться в причине данной ошибки и оператор поддержки создала обращение в тех.службу. Мне кажется 20 дней блокировки это уже перебор.
Буду менять банк, потому что это уже просто невыносимо.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-17T13:40:14+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам после зачисления заработной платы на счет доступный остаток не был разблокирован вовремя. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии постановления об аресте разблокировка доступного остатка производится не позднее следующего рабочего дня после зачисления. На текущий момент остаток по карте разблокирован. Обращение, оформленное через контактный центр, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Надеемся, наш ответ был для вас полезен. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Веолетта, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка