Будьте осторожны подключая alfa only
Год назад я открыла вклад в Альфа-банке кажется на сумму около 5 млн. Мне позвонил менеджер и предложил подключить alfa only (я о ней даже не знала), и я согласилась. В начале года я вклад закрыла, alfa only закрыла (фактически никакой выгоды я от нее не получила, повышенный кэшбэк был в неактуальных категориях всегда и была одна компенсация такси на 1000 рублей за 4 или 5 месяцев).
Неделю назад 8 августа я сделала вклады в альфа банке на 5 млн. Мне никто не позвонил в этот раз. Но я решила по дурости подключить альфа онли сама. Было написано, что при подключении первый месяц бесплатный и дальше бесплатно обслуживание при остатках от 3млн.
Спустя неделю с меня сняли 3000 рублей за невыполнение условий по программе альфа онли за ПРОШЛЫЙ МЕСЯЦ. За неделю никак я ей естественно не пользовалась и даже транзакций хоть с каким-то кэшбэком у меня не было. Связаться с менеджером альфа онли нельзя так как суббота. Обычная поддержка написала, что так и надо. Alfa only у меня уже была до этого, и бесплатный первый месяц мне не полагается. А условия бесплатного обслуживания я должна была выполнить в ИЮЛЕ. Сказали что я могу оставить обращение на возврат комиссии. В их "обращении" нельзя даже написать никакой текст. Только выбрать причину из списка. Причины, что заявленное бесплатное обслуживание за первый месяц не бесплатное, - там естественно нет.
Очередная прекрасная схема изьятия денег просто ни за что.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...