Ужасная система обновления данных!

15.08.2026 14:30
231
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Попал в патовую ситуацию. Являюсь владельцем карты Газпромбанк суприм, храню на ней все деньги, получаю на нее зп, веду работу через нее, через самозанятость. Обновил паспорт. Данные грузятся уже почти неделю!!!! Во всех банках кроме Газпрома это произошло за 3 минуты. Во всех отделениях пожимают плечами! В приложении ничего не меняется. на госуслугах новый паспорт, везде все подтверждено. Кроме Газпромбанка. Был очень лоялен, хранил все деньги, теперь без средств к существованию. Мне рекомендуют сегодня (суббота 15 число) ждать минимум четверга (20 числа). Но самое удачное что до этого времени я не могу вести свою профессиональную деятельность, она связана с финансовым обеспечением строительных и ремонтно-монтажных работ. Соответственно объект стоит, сроки идут, и разбираться потом с этим мне! УЖАСНАЯ СИСТЕМА, БУДУ РАСТОРГАТЬ ДКБО!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-30T19:41:34+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-17T12:48:42+03:00
Здравствуйте! Мы обновили паспортные данные, которые вами были предоставлены через портал Госуслуги. Информацию можно проверить в Мобильном приложении банка. Приносим извинения за сложности. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка