Страхование по карте

15.08.2026 16:18
214
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил кредитку и сразу в чате написал если подключена платные услуги, то отключите. В чате написали, что вам перезвонят .Перезванивают на следующий день и начинают рассказывать как нужны все эти страховки. Отказываюсь. После консультант начинает рассказывать, снова как важно оставить страховки. Снова отказываюсь, потом снова звонят, что для того чтобы отключить все страховки нужно распечатать заявление которое они мне пришлют, заполнить его и предоставить скан нескольких страниц паспорта, после чего отправить это все письмом почты России им. 

Во первым просил по кредитной карте лимит 25т, в итоге поставили 550т. Якобы так положено. Очень не приятный банк и люди которые навязывают свои услуги. 

Я конечно понимаю для чего это сделано, но неужели зарабатывание денег таким путем дороже своей репутации банка. Я считаю ,что такое навязывание и придумывание сложных путей отказа от страховки,только отталкивает. И не хочется никому советовать данный банк. В "приложении банка" нет пункта страхования,нет пункта отключить услуги.Очень не приятная ситуация, нет желания пользоваться данным банком. Надеюсь мне помогут отключить страховки и мне не придётся прибегать к досудебной притензии навязывания страхования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-30T19:30:11+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-08-17T11:50:52+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что в процессе взаимодействия с банком у вас сложилось негативное впечатление. Знаем, что представитель банка связался с вами и предоставил ответ по обращению. Услуги страхования являются добровольными и могут быть подключены только с согласия клиента. Ваше решение о необходимости подключения услуг было выражено письменно в заявлении, которое вы подписали при заключении договора. Отказаться от услуг вы могли как в момент получения карты, так и после, обратившись в банк любым удобным способом. В настоящий момент услуги отключены. В течение одного рабочего дня мы снизим лимит по вашей карте до суммы, указанной вами в чате мобильного банка. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
38.55%
решено проблем
683
отзывов
672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка