Газпромбанк занимается удержанием денежных средств

Начну с отвратительной службы поддержки: чат, звонки в колл-центр -- просто забейте. Трата нервов, времени, горящая пятая точка -- вам обеспечены, решение проблемы -- нет. ИИ-бот неспособен ни на что, в чате сотрудника вызвать надо написать 5-6 раз "позови человека" -- и тогда подключится нечто некомпетентное.. Чтобы дозвониться -- нужно 7 минут 30 секунд минимум проговорить с ботом, все очень долго, механически, просто ужас. Ну а как итог -- опять некомпетентные люди ничем тебе не помогут, так еще и пяток услуг попробуют навязать (а когда ты откажешься -- все равно пришлют СМС). 

Я уже подал 2 обращения в банк через чат (№№ 3522676 и 3523924 - срок ответа к 04 и 05 сентября 2026), а также обращение в ЦБ РФ. 

 Основная тематика обращения мне тут очень часто встречается, я так понимаю ГПБ -- это уникальный пример, которому все ни по чем, т.к. такие жалобы остались ТОЛЬКО на этих уникумов. Жалоб прилично.

Так вот, имею я долг по ИП (с долгом согласен, пусть ребята-приставы взыскивают, работают свою работу, я не против -- есть долг, есть деньги, списывайте), соответственно зарплатная (к сожалению, я зарплатный клиент этого чудо-банка) карта как написано "под арестом". Хотя по факту это уже не арест, а ограничения в виде взыскания, ну да ладно. 

К сути. Уже какой раз у меня баланс отображается минусовым. Это ладно, тоже пережить можно, тем более, что вроде как это просто цифровое отображение, что неудобно и неприятно , но жить можно. 

Но вот долгожданный день зарплаты, вчера, 14.08.2026. Приходят мне мои кровные -- и сразу в небытие. ВСЕ 100%. Пишу: "почему 100%? пристав ведь 50% установил, где мои 50% з/п?" Ответ: "ждите разморозки, товарищ терпила! по регламенту 3 рабочих дня!". Потом, кстати, другой манагер этого чуда-банка то ли по телефону, то ли в чате сказал, что "не 3 дня, а следующий рабочий день". 

Так или иначе -- пятница, 14.08.26, денег нет (но вы держитесь). Я уже не выдержал и бомблю везде, в т.ч. сюда: а вот ну представим, что это мои единственные деньги, вот прям у меня только на них расчет. Воды купить не на что, Газпромбанк. Еды купить не на что, Газпромбанк. В моей кончине от обезвоживания прошу винить ваш неуважаемый мной (и похоже многими пользователями) банк. Так как 14.08.26 -- это пятница, а след рабочий день -- это понедельник, 17.08.26. То есть мне банк Газпромбанк советует не пить воду трое суток, не говоря уже о поесть. Я верно понимаю, Газпромбанк?

Но на сухом остатке -- приставу нужно 50% от дохода КВД 001. КВД 001 отражен в выписке по счету, прям вот видно, что это КВД 001. Тогда с КАКОГО перепуга ГПБ взял на себя функцию задержатора 100% моих денег. Лишая меня даже МРОТ, не то что даже половины зарплаты. Ребят, Газпромбанк, вы думате я шучу насчет еды и воды? А если нет -- готовы отвечать? И я не один такой.

И это очень цинично ссылаться на след рабочие дни, зная, что впереди суббота и воскресенье, то есть я с 0 на карте должен прожить 3 суток. Кайф? Кааайф.

Нарушения 229-ФЗ, здравый смысл, лояльность клиентов -- это ничто в сравнении с РЕГЛАМЕНТОМ БАНКА (с которым, кстати, не знакомят, ибо "внутренний документ", разумеется,ну). 

Не надо мне только опять ботом отвечать про регламент, про то что постановление пристава бла бла бла... 100% вы заморозили, редиски. 100% от дохода с КВД 001 !! возьмите 50% заморозьте и ждите ответа от пристава. Сверьте часы -то с постановлением пристава. Ему 50% нужны!! а что ГПБ делает с вторыми 50%? Ну, кто догадается? Вернооо, парень! Ты прав! Они их крутят! Потому что деньги -- к деньгам, а ты выходные без бабла посили, Васёк!

Без уважения, всего плохого, Газпромбанк