Неправильные данные в системе
Уже почти год не могу получить карту и стать клиентом банка, потому что в системе неправильно указаны мои данные. Неоднократно обращалась по телефону, а также в салоны связи МТС, писала обращения. Никто этим не занимается. В горячей линии по телефону предлагали в приложении МТС деньги скинуть фотографию паспорта чат, однако в чат я писать не могу, потому что он просто отсутствует. Как объяснили по телефону, потому что у меня неправильные данные в системе. В салоне связи составляли заявление/обращение несколько раз, ещё тогда, когда ситуация произошла, и сейчас. Обращение исполняется, однако данные мои меняются только в системе МТС Банка с правильных на правильные, а в системе Экси Банка неправильные данные на правильные не меняются. У сотрудников салона связи я в системе значусь с правильными данными. Поэтому в заявлении, которое они распечатывают, я прошу поменять правильные данные на правильные. Я им говорю, что мне надо в Экси банке поменять данные, а они отвечают, что ничего другого у них нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...