Банку не нужны клиенты от слова "совсем"
30.07.26 я оформил на сайте дебетовую карту, для дальнейшего получения по адресу Набережные челны, Проспект Мира,24к, так как доставка отсутствует.
Цель для покупок и открытия вклада "Новые деньги 13,6%" в период с 01.08
31.07.26 от банка пришло уведомление, что карта готова к выдачи (скриншет загружен в документах)
В офисе банка охранник сказал цитата: талон брать не надо на терминале электронной очереди, а по живой очереди идите или домой гуляйте. Видимо это директор-охраник по совместительству филиала.
В зале сотрудник банка, ответила, что дебетовых карт нет и нужно прийти после выходных, так как выходные офис не работает.
На мой вопрос цитата: А как же открыть вклад в последний день месяца? После выходных будет поздно.
Ответ сотрудника своей компитенцией меня поразил цитата: Вклад открыть ни когда не поздно!
Я прекрасно знаю, что открыть вклад можно в кассе и без дебетовой карты или приложения на мобильном. Но видимо своими познаниями я компетентен в сфере банковских услуг, тогда вопрос: Что делают сотрудники в банке не компетентные, если у них дебетовую карту не получить, вклад не открыть?
Кстати это третье посещение в этот "горе" офис банка. Прошлые два раза, что бы получить дебетовую карту со слов сотрудника офиса банка цитата: нужно положить на счет 3000 рублей для активации, иначе мы вам карту не выдадим. Это так сотрудники зарабатывают или обман?
Сегодня 15.08.2026 проблема не решена. Клиентоориентированность у банка отсутствует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Быстрые и четкие ответы
Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...